Přehled o stavu řešení požadavků ze samoobsluhy (eKomunikace Pojištěnec)

Popis: Slouží pro zobrazení přehledu požadavků uživatele na Samoobsluhu a stavu jejich zpracování

Předpoklady provedení: Uživatel je platným subjektem typu Pojištěnec

Postup:

Položka menu [Pojištěnec/Samoobsluha/Přehled o stavu řešení požadavků ze samoobsluhy] zobrazí seznam požadavků evidovaných pro rodné číslo uživatele:

Přehled lze řadit <kliknutím> na záhlaví vybraného sloupce vzestupně nebo sestupně. Výchozí řazení je podle data vytvoření požadavku sestupně.

Zastupované osoby

V případě, že má uživatel oprávnění zastupovat jinou osobu, může vybrat ze seznamu těchto osob. Ihned po <výběru> z nabídky [Zastupovaná osoba] dojde k novému načtení seznamu s vybraným rodným číslem. První položka v seznamu "-" znamená rodné číslo uživatele samotného.

PFP

U požadavků na proplacení příspěvku z Fondu prevence (Druh = PFP) je v případě, že jim nebylo v plné výši vyhověno (Stav = Proplaceno částečně nebo Zamítnuto), k dispozici odkaz [?]
na PDF dokument vyrozumění, kde je rozhodnutí zdůvodněno:

Funkce samoobsluhy (Poj)
Přehled o stavu řešení požadavků ze samoobsluhy \| Žádost o nový průkaz pojištěnce \| Souhlas s použitím telefonního čísla a e-mailu pro komunikaci \| Žádost o zrušení účtu eKomunikace \| Správa bankovního spojení \| Správa souhlasů

Funkce pojištěnce (eKomunikace)
Nastavení \| Zastupované osoby \| Žádost o proplacení příspěvku z fondu prevence \| Karta života - Vykázaná péče \| Pojistné doby \| Přehled poplatků \| Přehled plateb \| Vyúčtování přehledu OSVČ \| Výpis osobního účtu \| Formuláře \| Korespondence - archiv \| Samoobsluha \| Samotesty

Uživatelská příručka eKomunikace
Základní obsluha \| Hlavní strana \| Registrovaní uživatelé \| Pojištěnec (Poj) \| Zaměstnavatel (Zam) \| Smluvní zdravotnické zařízení (SZZ) \| Zpracovatel účetnictví (ZU) \| Veřejnost \| Kontakty \| Nápověda

AVA - Uživatelská dokumentace eKomunikace 2021.2 ze dne 23.06.2021